مشاهده کد خطای لباسشویی ال جی روی نمایشگر معمولاً به این معنی است که دستگاه یک مشکل در روند آبگیری، تخلیه، چرخش دیگ، قفل درب، موتور، سنسورها یا برق ورودی تشخیص داده است. بعضی ارورها با چند بررسی ساده توسط کاربر برطرف می‌شوند، اما در صورت تکرار کد خطا یا مشاهده علائمی مانند صدای غیرعادی، بوی سوختگی، نشتی آب یا روشن نشدن دستگاه، بررسی تخصصی لازم است.
در این راهنما، رایج‌ترین ارور لباسشویی ال جی، معنی هر کد، علت احتمالی و اقدام اولیه برای رفع آن را بررسی می‌کنیم.
کد خطا در لباسشویی الجی چگونه نمایش داده می‌شود؟
وقتی لباسشویی الجی خطایی را تشخیص می‌دهد، معمولاً یک کد مانند OE، IE، UE یا dE روی نمایشگر ظاهر می‌شود. در برخی مدل‌ها ممکن است کد همراه با توقف برنامه یا بوق هشدار نمایش داده شود.
کد خطا به تعمیرکار کمک می‌کند محدوده مشکل را سریع‌تر مشخص کند؛ بااین‌حال، یک کد به‌تنهایی همیشه به معنی خرابی قطعه خاصی نیست. برای مثال، ارور OE ممکن است در اثر گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه ایجاد شود و الزاماً به معنی خرابی پمپ نیست.
تفاوت خطاهای کاربری و خطاهای فنی
برخی ارورها در اثر شرایطی ایجاد می‌شوند که لزوماً خرابی قطعه محسوب نمی‌شوند. برای مثال:
- UE: نامتعادل بودن لباس‌ها داخل دیگ
- dE: بسته نشدن صحیح درب
- CL: فعال بودن قفل کودک
- PF: قطع یا نوسان برق
- OE: گرفتگی مسیر تخلیه
در مقابل، بعضی کدها می‌توانند با خرابی قطعاتی مانند موتور، المنت، ترمیستور، پمپ یا برد ارتباط داشته باشند و در صورت تکرار نیاز به بررسی تخصصی دارند.
تفاوت کدها در مدل‌های مختلف؛ وارتیکال، هوشمند و معمولی
کدهای خطا در بسیاری از لباسشویی‌های الجی مشابه هستند، اما معنی برخی کدها و نحوه نمایش آن‌ها می‌تواند بر اساس مدل و نسل دستگاه متفاوت باشد. بنابراین هنگام تفسیر یک کد خطای لباسشویی ال جی بهتر است مدل دقیق دستگاه نیز در نظر گرفته شود.
جدول کامل کدهای خطای لباسشویی الجی
| کد خطا | معنی | علت اصلی | راه‌حل سریع |
|---|---|---|---|
| OE | مشکل تخلیه آب | گرفتگی فیلتر، شلنگ یا پمپ تخلیه | فیلتر و شلنگ تخلیه را بررسی کنید |
| IE | مشکل آبگیری | بسته بودن شیر، فشار کم آب یا مشکل شلنگ | شیر و شلنگ ورودی آب را بررسی کنید |
| UE | عدم تعادل بار | پخش نامناسب لباس‌ها یا بار نامتوازن | لباس‌ها را داخل دیگ متعادل کنید |
| LE | مشکل چرخش/قفل شدن موتور | گیر کردن دیگ، بار زیاد یا مشکل موتور | دستگاه را خاموش و بار را بررسی کنید |
| SE | خطای سنسور/موتور در برخی مدل‌ها | اختلال سنسور یا مدار مرتبط | در صورت تکرار، بررسی تخصصی لازم است |
| dE | بسته نشدن یا قفل نشدن درب | بسته نبودن درب یا مشکل قفل | درب و قفل آن را بررسی کنید |
| CE | خطای مدار موتور | اتصال کوتاه یا مشکل مدار موتور | دستگاه را خاموش و برای بررسی تخصصی اقدام کنید |
| FE | آبگیری بیش از حد | مشکل شیر برقی، سنسور سطح آب یا برد | دستگاه را متوقف و شیر آب را ببندید |
| PF | قطع یا نوسان برق | اختلال برق ورودی | اتصال برق را بررسی و برنامه را دوباره اجرا کنید |
| CL / tCL | قفل کودک | فعال بودن Child Lock | قفل کودک را طبق پنل دستگاه غیرفعال کنید |
| AE | نشتی آب | نشتی شلنگ، اتصالات یا بخش داخلی | دستگاه را متوقف و محل نشتی را بررسی کنید |
| NE | خطای سنسور/قفل در برخی مدل‌ها | اختلال میکروسوئیچ یا مدار مرتبط | در صورت تکرار نیاز به بررسی دارد |
| HE / TE | مشکل گرمایش | المنت، ترمیستور یا سیم‌کشی | در صورت تکرار، قطعات گرمایشی بررسی شوند |
ارور OE الجی؛ مشکل تخلیه آب
ارور OE یکی از شناخته‌شده‌ترین ارورهای لباسشویی الجی است و معمولاً زمانی دیده می‌شود که آب دستگاه در زمان مناسب تخلیه نمی‌شود.
علت‌های احتمالی عبارت‌اند از:
- گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
- مسدود شدن شلنگ تخلیه
- تاخوردگی یا پیچ‌خوردگی شلنگ
- گیر کردن جسم خارجی در پمپ
- خرابی پمپ تخلیه
برای شروع، دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید. سپس فیلتر تخلیه و مسیر شلنگ را بررسی کنید. اگر مسیر تخلیه باز است اما ارور دوباره ظاهر می‌شود، احتمال خرابی پمپ یا مدار مربوط به آن وجود دارد.
ارور IE الجی؛ مشکل آبگیری
ارور IE معمولاً به این معنی است که دستگاه در مدت مشخص نتوانسته آب کافی دریافت کند.
موارد زیر را بررسی کنید:
- شیر آب کاملاً باز باشد.
- شلنگ ورودی آب تاخورده نباشد.
- توری فیلتر ورودی مسدود نشده باشد.
- فشار آب ساختمان کافی باشد.
اگر این موارد مشکلی نداشتند و ارور IE ال جی همچنان ظاهر شد، شیر برقی، سنسور سطح آب و مدار کنترل باید بررسی شوند.
ارور UE الجی؛ عدم تعادل بار
ارور UE زمانی ایجاد می‌شود که لباس‌ها به شکل نامتعادل داخل دیگ قرار گرفته باشند و دستگاه نتواند چرخش مناسب را انجام دهد.
برای رفع آن:
- دستگاه را متوقف کنید.
- درب را باز کنید.
- لباس‌ها را داخل دیگ پخش کنید.
- اگر یک لباس سنگین داخل دستگاه است، چند لباس دیگر اضافه کنید تا بار متعادل شود.
- تراز بودن پایه‌های دستگاه را نیز بررسی کنید.
ارور LE؛ مشکل چرخش موتور
ارور LE می‌تواند به مشکل در چرخش موتور یا گیر کردن سیستم چرخش مربوط باشد. اضافه‌بار، گیر کردن دیگ یا وجود مشکل در موتور و سیم‌کشی از عوامل احتمالی هستند.
ابتدا دستگاه را خاموش و چند دقیقه از برق جدا کنید. اگر پس از روشن کردن مجدد ارور برطرف نشد یا دوباره ظاهر شد، بررسی موتور و مدار کنترل ضروری است.
ارور SE؛ خطای سنسور یا موتور
کد SE بسته به مدل دستگاه می‌تواند به خطای سنسور یا مدار مرتبط با چرخش اشاره داشته باشد. اگر با خاموش و روشن کردن دستگاه ارور برطرف نشود، بهتر است از باز کردن قطعات داخلی خودداری کرده و دستگاه توسط متخصص بررسی شود.
ارور dE؛ باز بودن یا قفل نشدن درب
ارور dE معمولاً زمانی نمایش داده می‌شود که دستگاه نتواند بسته بودن درب را تأیید کند.
ابتدا مطمئن شوید:
- لباس بین درب و لاستیک گیر نکرده باشد.
- درب کاملاً بسته شده باشد.
- لاستیک دور درب مانع بسته شدن آن نشده باشد.
اگر درب کاملاً بسته است اما ارور همچنان نمایش داده می‌شود، قفل درب و میکروسوئیچ باید بررسی شوند.
ارور CE؛ خرابی مدار موتور
ارور CE می‌تواند با مشکل در مدار موتور یا جریان غیرعادی موتور مرتبط باشد. در چنین شرایطی بهتر است دستگاه خاموش شود و از استفاده مجدد تا مشخص شدن علت خودداری شود؛ زیرا بررسی موتور، سیم‌کشی و برد نیاز به دانش فنی دارد.
ارور FE؛ آبگیری بیش از حد
کد FE نشان‌دهنده ورود بیش از اندازه آب به دستگاه است. خرابی شیر برقی، سنسور سطح آب یا مدار کنترل می‌تواند از عوامل ایجاد این خطا باشد.
اگر سطح آب به شکل غیرعادی بالا می‌رود، دستگاه را متوقف کرده و شیر آب ورودی را ببندید.
ارور PF؛ قطعی یا نوسان برق
کد PF معمولاً در ارتباط با قطع شدن برق یا اختلال در برق ورودی ایجاد می‌شود. پس از پایدار شدن برق، می‌توان برنامه را دوباره اجرا کرد.
اگر PF مرتباً تکرار می‌شود، پریز، دوشاخه و وضعیت برق ورودی باید بررسی شوند.
ارور tCL / CL؛ قفل کودک فعال است
نمایش CL در بسیاری از مدل‌های الجی به معنی فعال شدن قفل کودک است و لزوماً نشانه خرابی دستگاه نیست.
روش غیرفعال کردن Child Lock بسته به مدل متفاوت است؛ معمولاً باید کلید یا ترکیب مشخصی از دکمه‌های پنل را چند ثانیه نگه داشت.
کد tCL نیز در برخی مدل‌ها می‌تواند به یادآوری اجرای برنامه Tub Clean مربوط باشد و با خرابی دستگاه یکی نیست.
ارور AE؛ نشتی آب
ارور AE می‌تواند به تشخیص نشتی آب مربوط باشد. در صورت مشاهده آب اطراف دستگاه، ابتدا دستگاه را خاموش کرده و شیر ورودی آب را ببندید.
شلنگ‌های ورودی و تخلیه، اتصالات و محل قرارگیری دستگاه را بررسی کنید. اگر نشتی از بخش داخلی دستگاه باشد، ادامه استفاده بدون بررسی تخصصی توصیه نمی‌شود.
ارور NE؛ مشکل میکروسوئیچ یا سنسور
کد NE در بعضی مدل‌ها می‌تواند به خطای سنسور یا سیستم تشخیص وضعیت درب مرتبط باشد. چون تفسیر دقیق کدها به مدل دستگاه وابسته است، در صورت تکرار باید مدل دقیق لباسشویی بررسی شود.
ارور HE / TE؛ مشکل المنت یا ترمیستور
کدهای HE و TE می‌توانند با سیستم گرمایش آب ارتباط داشته باشند. المنت، ترمیستور، سیم‌کشی و مدار کنترل از بخش‌هایی هستند که باید بررسی شوند.
اگر لباسشویی آب را گرم نمی‌کند یا برنامه در مرحله گرم کردن متوقف می‌شود، احتمال وجود مشکل در سیستم گرمایشی بیشتر می‌شود.
پرتکرارترین ارورهای لباسشویی الجی کدامند؟
در استفاده روزمره، ارورهای مربوط به تخلیه، آبگیری، تعادل لباس‌ها و بسته شدن درب بیشتر از بسیاری از خطاهای تخصصی مورد توجه قرار می‌گیرند.
از جمله کدهایی که کاربران بیشتر با آن‌ها مواجه می‌شوند می‌توان به OE، IE، UE و dE اشاره کرد.
چرا ارور OE و IE بیشتر از بقیه رخ می‌دهند؟
لباسشویی برای اجرای هر چرخه به دو مرحله اساسی آبگیری و تخلیه نیاز دارد. بنابراین گرفتگی مسیر تخلیه، تاخوردگی شلنگ، بسته بودن شیر آب، کاهش فشار آب یا گرفتگی فیلتر ورودی می‌تواند باعث ایجاد خطا شود.
نکته مهم این است که در بسیاری از موارد، قبل از خراب شدن یک قطعه، مشکل از مسیرهای قابل بررسی مانند شلنگ و فیلتر شروع می‌شود.
چطور بدون تعمیرکار ارور را رفع کنیم؟
قبل از تماس با تعمیرکار لباسشویی ال جی، چند بررسی ساده می‌تواند بعضی خطاها را برطرف کند.
روش ریست کردن دستگاه
برای یک ریست ساده:
- دستگاه را متوقف کنید.
- لباسشویی را خاموش کنید.
- دوشاخه را از پریز خارج کنید.
- چند دقیقه صبر کنید.
- دستگاه را دوباره به برق متصل کنید.
- یک برنامه کوتاه را اجرا کنید.
اگر ارور دوباره ظاهر شد، صرفاً ریست کردن دستگاه راه‌حل دائمی محسوب نمی‌شود و باید علت اصلی بررسی شود.
بررسی درب، شلنگ و فیلتر پیش از تماس با تعمیرکار
قبل از درخواست تعمیرکار، این موارد را بررسی کنید:
- بسته بودن کامل درب
- باز بودن شیر آب
- سالم و بدون پیچ‌خوردگی بودن شلنگ ورودی
- سالم بودن شلنگ تخلیه
- تمیز بودن فیلتر تخلیه
- گیر نکردن لباس یا جسم خارجی در مسیر درب
- متعادل بودن لباس‌ها داخل دیگ
- اتصال صحیح دوشاخه به پریز
چه زمانی نیاز به تعمیرکار متخصص داریم؟
اگر با بررسی‌های ساده مشکل برطرف نشد یا کد خطا مرتباً تکرار شد، احتمال وجود ایراد در قطعات داخلی بیشتر است.
به‌خصوص اگر دستگاه:
- بوی سوختگی می‌دهد.
- صدای غیرعادی دارد.
- نشتی داخلی دارد.
- موتور نمی‌چرخد.
- فیوز یا محافظ برق را قطع می‌کند.
- نمایشگر خطای مداوم نشان می‌دهد.
- بعد از ریست دوباره همان کد را نمایش می‌دهد.
در این شرایط باز کردن برد، موتور یا قطعات برقی بدون ابزار و دانش تخصصی می‌تواند باعث آسیب بیشتر شود و تماس با تعمیرکار لباسشویی الجی ضروری است.
نشانه‌های خرابی برد یا موتور؛ نیازمند تخصص
خرابی برد یا موتور معمولاً با علائمی مانند توقف مکرر برنامه، نچرخیدن دیگ، صدای غیرعادی، سوختگی یا تکرار یک ارور پس از ریست همراه است.
تشخیص قطعی این موارد تنها با بررسی قطعه، سیم‌کشی و در صورت نیاز اندازه‌گیری‌های الکتریکی امکان‌پذیر است.
هزینه تقریبی رفع ارورهای رایج لباسشویی الجی
هزینه تعمیر به مدل دستگاه، قطعه معیوب، قیمت قطعه و اجرت تعمیرکار بستگی دارد. بنابراین اعداد زیر صرفاً برای دسته‌بندی هزینه هستند و قیمت قطعی محسوب نمی‌شوند.
| کد خطا | قطعه احتمالی | بازه هزینه تعمیر |
|---|---|---|
| OE | پمپ تخلیه، فیلتر یا مسیر تخلیه | از هزینه سرویس و رفع گرفتگی تا تعویض پمپ |
| IE | شیر برقی، فیلتر ورودی یا سنسور سطح آب | از سرویس تا تعویض قطعه |
| UE | سیستم تعلیق، پایه‌ها یا مشکل بار | معمولاً هزینه عیب‌یابی و تنظیم تا تعمیر قطعه |
| dE | قفل درب یا میکروسوئیچ | از تنظیم درب تا تعویض قفل |
| LE / CE | موتور، سیم‌کشی یا برد | بسته به قطعه معیوب، متغیر |
| FE | شیر برقی، هیدروستات یا برد | بسته به قطعه معیوب، متغیر |
| HE / TE | المنت یا ترمیستور | بسته به مدل و قطعه مورد نیاز |
| AE | شلنگ، اتصالات یا قطعات داخلی | بسته به محل نشتی |
برای اعلام قیمت دقیق، باید مدل لباسشویی، کد خطا و قطعه معیوب مشخص شود.
راه‌های پیشگیری از بروز مجدد ارورها
با چند اقدام ساده می‌توان احتمال بسیاری از خطاهای رایج را کاهش داد.
تراز بودن دستگاه روی زمین
لباسشویی باید روی سطحی محکم و نسبتاً تراز قرار داشته باشد. تراز نبودن دستگاه می‌تواند لرزش و عدم تعادل دیگ را افزایش دهد و زمینه ایجاد UE را فراهم کند.
استفاده صحیح از مواد شوینده
استفاده بیش از اندازه از شوینده می‌تواند کف زیادی ایجاد کند و عملکرد صحیح شست‌وشو و آبکشی را مختل کند. مقدار شوینده را متناسب با ظرفیت دستگاه، میزان کثیفی لباس و دستورالعمل محصول انتخاب کنید.
تمیزکاری دوره‌ای فیلتر و پمپ تخلیه
تمیز کردن منظم فیلتر تخلیه باعث می‌شود پرز، سکه، دکمه و اجسام کوچک مسیر تخلیه را مسدود نکنند. این کار یکی از اقدامات مهم برای کاهش احتمال بروز ارور OE است.
سوالات متداول
آیا کدهای خطا در همه مدل‌های الجی یکسان است؟
خیر. بسیاری از کدهای رایج بین مدل‌های مختلف مشترک هستند، اما معنی بعضی کدها و نحوه نمایش آن‌ها می‌تواند با توجه به مدل و نسل دستگاه متفاوت باشد. برای تشخیص دقیق، مدل کامل لباسشویی اهمیت دارد.
ارور CL به معنی خرابی است؟
خیر. CL معمولاً به معنی فعال بودن قفل کودک است و به‌خودی‌خود نشانه خرابی دستگاه نیست. با غیرفعال کردن Child Lock، این پیام در شرایط عادی برطرف می‌شود.
بعد از رفع ارور باید ریست کنم یا خودش پاک می‌شود؟
بعضی خطاها پس از برطرف شدن علت، با ادامه یا شروع مجدد برنامه پاک می‌شوند؛ بعضی دیگر ممکن است تا زمان خاموش و روشن کردن دستگاه روی نمایشگر باقی بمانند. اگر یک کد بعد از ریست دوباره ظاهر شود، باید علت اصلی آن بررسی شود.
جمع‌بندی
کد خطای لباسشویی ال جی همیشه به معنی خرابی یک قطعه گران‌قیمت نیست. خطاهایی مانند OE، IE، UE و dE در بسیاری از موارد با بررسی مسیر تخلیه، آبگیری، تعادل لباس‌ها و وضعیت درب قابل بررسی هستند.
بااین‌حال، تکرار خطا، نچرخیدن موتور، نشتی آب، بوی سوختگی یا مشکلات مربوط به برد و قطعات برقی نشان می‌دهد که دستگاه به بررسی تخصصی نیاز دارد. برای تفسیر دقیق‌تر هر کد نیز باید مدل لباسشویی الجی در نظر گرفته شود.
شما می توانید با به اشتراک گذاشتن دیدگاه و تجربیات خود در انتهای همین مقاله به گفتمان آنلاین با تعمیرکاران بوش و دیگر کاربران بپردازید.